
【律师称盒马加收1元包装费不合理】这两天不少网友吐槽,说生鲜电商平台“盒马”,开始对线上订单“悄咪咪收1块钱包装费”。对此,盒马官方则表示,顾客收到商品后,可根据实际情况联系售后处理退费。不过,网上的吐嘈声并未平息,有人说,遇到了取消订单却没退包装费,或是退包装费退到了1元优惠券等尴尬。社交平台上,还有不少盒马会员反映,原本每月31次的会员免运费政策,最近改为了每日1次,如今再加上包装费,以后买小件商品更不划算了,甚至指控平台单方面让会员权益缩水。陈斌寅律师表示:“对于已订立合同的消费者,突然面对平台单方变动格式条款取消权益,从目前的内容上来看,这种变动称不上是合理的,而且是明显会加重消费者的责任。”(看看新闻KNEWS)
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