广西道路运输行业开展"适老化"改造便利老年人日常出行

10 05月 2021

2021-05-10 17:26

广西壮族自治区交通运输厅8日披露，为着力解决老年人日常交通出行难问题以及运用智能技术困难，当地将进一步推进道路运输行业便利老年人日常交通出行服务的政策措施，切实解决老年人在智能技术面前遇到的交通出行困难，确保老年人日常交通出行便利。

据介绍，广西各市交通运输部门将加快95128约车服务电话号码推广应用保持巡游出租汽车电召服务能力。2021年9月底前，桂林、梧州、贵港、玉林、贺州、钦州等六市将上线试运行95128电话号码，并于10月底正式开通。北海、防城港、百色、河池、来宾、崇左等六市将加快推进开通工作，在2022年6月底前完成开通95128电召服务。已开通使用的地市（南宁市、柳州市）将进一步优化升级95128约车服务电话使用功能，通过系统优化给予老年人优先指派、多车保障及追踪订单等服务；稳步推进广西敬老卡制卡发放工作进程，督促有关单位加快推进公交机具、后台系统改造及网点设置等工作，确保2021年底前在全区全面实现老年人凭广西敬老卡享受乘车优待服务。

在推动公共交通领域开展“适老化”改造方面，广西将保留使用现金的乘车方式，保留人工服务窗口，为老年人提供咨询、指引等便利化服务和帮助，督促网约车平台公司优化约车软件，增设“一键叫车”功能，降低使用门槛。与此同时，广西还将在老年人公寓、医院、公园等老年人聚集场所增设巡游出租汽车临时停靠点，完善交通出行适老化的基础设施改造，制定符合当地实际情况的城市公交补贴政策，切实保障老年人便利、安全出行。

据了解，2021年1月1日至5月6日，南宁市“95128”电话呼入总数19005通，司机来电总量2364通，乘客来电总量5260通，接通率78.25%，接到失物查找电话2802通。