广州市文化广电旅游局: 打造智慧广电的"广州样本"

广州番禺区融媒体中心开展系列直播活动，推出50多个“番字号”产品以及该区对口帮扶地区的农特产品，多维度展示本地文化特色。该系列直播活动的直播总人气指数突破4697万人次，订单总量43.6万单，销售额突破3.1亿元！这是广州市文化广电旅游局在推动广电媒体深度融合，打造智慧广电的一个缩影。

广州市文化广电旅游局大力推动广播电视媒体融合改革，充分发挥媒体深度融合和聚合共振效应，不断提升传播力、影响力、引导力和公信力，建设辐射粤港澳大湾区、具有全国影响力的新型主流媒体，打造智慧广电的“广州样本”。广电媒体初步实现共融互通

在广州市文化广电旅游局的指导下，广州各广播电视播出机构打造融媒体矩阵，形成纵深覆盖的全媒体宣传大格局。其中，广州广播电视台新媒体矩阵包括“花城+”APP、“花城FM”APP等5个自主可控平台，及微信公众号、微博认证号、媒体号等111个公共新媒体平台，用户数超过4500万，总点击量近350亿人次，传播效能居全国城市台前列。

番禺区融媒体中心创新打造“一云多厨房”模式，构建以“掌上番禺”APP为核心，涵盖番禺政府网和职能部门、各镇街融媒体号的番禺区融媒体矩阵，促进传统媒体向新媒体技术转型提速增效。

从化区融媒体中心形成微信公众号、人民号、南方号等8个新媒体宣传平台矩阵。广州从化发布南方号荣获年度传播力奖（区县），荣获第一个“国字号”大奖——最佳短视频单位奖项。

值得一提的是，花都区融媒体中心综合运用广播电视台、电台、微信等多个终端，传播覆盖人口超百万，多篇推文点击量突破10万+，多篇被学习强国国家平台采用，其中一篇阅读量超1900万，为广东第一。

建新模式增强综合服务能力

在广州市文化广电旅游局的指导下，广州各广播电视播出机构通过探索建立新型模式，增强综合服务能力。其中，广州各广播电视播出机构发挥移动互联网的优势做好教育。疫情期间，广州市广播电视台联合市教育局开设“广州电视课堂”，提供课程录制、平台搭建、宣传推广、网络运维服务；共录制播发基础学科课程3614节，观课量达12.64亿人次，实现了全国31个省（自治区、直辖市）全覆盖，触达了广州市10个对口扶贫地区并获得良好反响，有效发挥了广州优质教育资源的典型辐射和示范引领作用。同时，广州广播电视台通过扶贫干部向205个广东省重点贫困村推广“广州电视课堂”，切实有效推动教育扶贫。

依托融媒体矩阵积极拓展直播电商新业态，是广州各广播电视播出机构增强服务能力的一大亮点。广州市广播电视台以“消费扶贫优选”为切口，在电视端和新媒体端推出“主播直播带货”栏目，助力脱贫攻坚。广州对口帮扶的贵州毕节市市委书记、市长来穗亲自到现场直播带货。花都区融媒体中心承办“花漾花都欢乐云购”电商直播节，参加直播的生产型企业多达500多家。

此外，广州各广播电视播出机构还注重拓展行业服务项目。广州市广播电视台与市公安局交通警察支队达成合作意向，在“花城+”APP首页设立“广州车管”专属页卡，将广州市车管所30多项高频业务的办理指引等信息进行媒体化呈现。番禺区完成智慧政务服务系统对接，通过构建“用户终端—政务服务”的“智慧政务”新模式，破解群众“办事难”困境。

拓展广电媒体“新闻+”服务

“未来，我们将加快融合型服务体系建设，拓展广电媒体‘新闻+’服务。”广州市文化广电旅游局相关负责人表示，广州广播电视媒体在做好传统新闻主业的同时，要依托新媒体平台和各种传播资源，大力开展综合信息服务，不断拓展“新闻+政务服务商务”的运营模式，提高定制化、个性化、精准化政务服务供给能力；推进融媒体中心参与社会综合治理、电子政务、智慧城市建设，推进智慧广电平台与上述平台对接打通，集中力量打造满足群众基本需求的一站式综合服务平台。

据了解，广州市广播电视台正在制定“媒体深度融合发展三年行动计划”，力争用1-2年时间，强力打通堵点、瓶颈，选准突破口和路径；用2至3年时间，在重点领域的改革创新取得实质突破；着眼长远，逐步建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系。番禺区融媒体中心拟定了下一步计划，继续提高“掌上番禺”定制化、个性化、精准化政务服务供给能力；加快融入“智慧番禺”城市信息化建设；建设“智慧城市+公共服务+应急广播”体系；提供广告运营、区域运营、电子商城等增值服务。