[福建省消委会约谈12家儿童游乐场所]9月27日上午,福建省消委会依据《消协组织消费维权约谈经营者办法(试行)》的有关规定,联合福建省消委会法律研究中心集体约谈了12家涉嫌侵犯消费者权益的儿童游乐场所,其中宝龙乐园、贵安新天地、文曲星海洋球儿童乐园拒绝约谈。资讯监督: 刘奕17739761747资讯投诉:...

[广东省消委会约谈多家网游企业 推动制定"游戏充值退款"行业标准] 日前,广东省消费者委员会组织召开了"未成年人游戏充值监督约谈会",对多家头部网络游戏公司、软件平台企业进行约谈,要求重视未成年人消费者权益保护,切实采取有效措施解决未成年人利用成年人账号登录游戏、充值退费等问题,切实履行好...

5月29日从重庆市市场监督管理局获悉,重庆市消委会、成都市消委会联合印发《关于建立重庆成都两市跨区域消费维权协作机制的通知》,明确6项具体举措,不断降低重庆、成都两市消费者异地维权成本,确保跨区域消费投诉及时受理、快速处理。通知明确,坚决贯彻落实党中央关于推动成渝地区双城经济圈建设的战...

广东省消委会于4月17日发布了《2023年第一季度投诉情况分析报告》,从报告中显示,在第一季度,广东省各个消委会一共接待了5.81万人次的消费者咨询和来访。并且处理了89,614件的消费者投诉,为消费者挽回了6286.02万元的经济损失。广东省消委会为消费者挽回经济损失6286万元1、消费者投诉总量有所下降,从...

[福建: 消费投诉热点难点集中在"一老一小"等三领域]从福建省消委会获悉,在2022年福建各地受理的消费投诉中,投诉热点、难点主要集中在以下三个领域: 一是"一老一小"消费领域,如健康保健服务；二是预付式消费领域,如健身、美容、餐饮等生活服务方面；三是"不公平格式条款"侵权领域,如汽车交易"问题"条...

9月24日,上游新闻记者获悉,近日,重庆市消费者权益保护委员会(以下简称重庆市消委会)印发并公布《重庆市消费者权益保护委员会支持消费者集体诉讼工作导则》(以下简称《工作导则》),对全市支持消费者集体诉讼工作进行规范和指引。据悉,这是全国首个关于支持消费者集体诉讼的指导性文件,标志着我国支持...