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福建: 消费投诉热点难点集中在"一老一小"等三领域

【福建:消费投诉热点难点集中在“一老一小”等三领域】从福建省消委会获悉,在2022年福建各地受理的消费投诉中,投诉热点、难点主要集中在以下三个领域:一是“一老一小”消费领域,如健康保健服务;二是预付式消费领域,如健身、美容、餐饮等生活服务方面;三是“不公平格式条款”侵权领域,如汽车交易“问题”条款、教育培训“退款”条款、物业服务等。2022年福建省各级消委会受理消费者投诉9.99万件,解决约9万件,为消费者挽回经济损失1334.41万元。(新华社)

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