[北京市文旅局: 旅行社及时妥善处理游客投诉和退团退费纠纷]据北京市文旅局官网消息,北京市文旅局印发《北京市旅行社服务规范指引》,其中提出,使用全国旅游监管服务平台与游客签订电子合同并严格执行,不得擅自更改旅游行程和服务内容。依规如实填报旅游团队电子行程单。规范签订组团社和地接社电子合...

[春节出境游火爆,泰国预订量猛增近20倍]1月20日,文旅部发布通知,宣布自2023年2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和"机票+酒店"业务。国家名单包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、...