近日,台州市商务局等15部门印发《台州市推动消费品以旧换新行动方案》,其中提出,2024年,家电零售额增长5%以上,废旧家电回收量增长8%;到2027年,家电销售额较2023年增长20%,废旧家电回收量较2023年增长30%。
推动家电以旧换新。
发挥财税政策引导作用。落实好省级家电消费补贴政策,对个人消费者在参与政策实施的家电零售企业购买达到一级能效(水效)且具有统一的国标13位商品编码的家电产品,按照剔除所有折扣优惠后成交价格的10%左右享受立减补贴,鼓励有条件的地方对厨卫家电适当提高补贴比例,单笔订单补贴最高不超过1000元。鼓励有条件的地方对在本地开展家电促销和以旧换新等活动成效显著的企业予以政策支持。支持废旧家电等再生资源回收体系相关项目建设和设备购置,积极争取中央废弃电器电子产品处理专项资金。落实促进资源综合利用和循环经济发展的税费优惠政策。
完善废旧家电回收网络。各地结合当地城乡人口规模、居民社区等情况,编制再生资源回收网络布局规划,在国土空间详细规划中落实相关设施用地。依托一刻钟便民生活圈建设,将废旧家电等再生资源回收网点纳入“小修小补”便民地图,方便居民查询回收渠道。鼓励地方统筹中央和省级资金加快培育一批废旧家电等再生资源回收龙头企业,发展“互联网+上门回收”“以车代库”等新型回收模式。鼓励有条件的社区设置废旧家电临时存放场所,支持生活垃圾收集与再生资源回收“两网融合”,督促家电回收企业将废旧家电销售给合法合规拆解企业。
扩大绿色智能家电消费。依托台州市特色产业优势,鼓励企业开发一批安全、智能、绿色的家电产品。依托家电商会支持家电销售企业、品牌厂商、零售卖场门店、回收拆解企业联合开展“家电以旧换新”“家电焕新进社区”“家电下乡”等促销活动,对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。鼓励各地依托智慧商圈、步行街、综合体等消费载体,联合家电企业开设绿色智能家电体验店,举办智能家电、集成家电等产品推广活动。引导电商平台举办“年货节”“双品购物节”等活动时,采用发放家电优惠券等方式,推动家电以旧换新。
提升便民化服务能力。鼓励各类家电企业以消费品以旧换新为契机,改造提升家电销售网络、仓储配送中心、售后维修和家电回收等服务网点。积极推进服务网络下沉乡镇、农村、社区,为居民提供便捷高效的服务。引导家电企业利用数字化手段构建用户服务需求快速响应机制,提供家电收旧、送新、拆装“一站式”服务。实施“家电售后大服务”行动,推动售后服务进社区、进商场、进平台,引导家电生产、销售服务企业加强与社区的合作,共同推出社区家电管家服务等特色服务项目。积极推行消费争议先行赔付,引导商家开展无理由退货。