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献礼百年·党建先锋|以网格力量托起"大服务"--河钢衡板党委提升职工满意度纪略

中国冶金报中国钢铁新闻网

本报记者刘玉红

自2020年第四季度以来,河钢衡板党委以服务职工为中心,创新基层治理方式,打造联系职工群众的“高速路”和“终点站”,全面构建起“党建统领、党员引领、服务职工、共参共治、群防群治”的综合治理网格化体系,使职工群众的归属感和满意度不断提升,有力保障企业改革发展和谐稳定。

01、层层织密密连网格筋骨坚不可摧

“网格化体系建设的重点在基层,关键也在基层。要把职工群众的感受和满意度放在第一位,通过建立健全长效服务和管理机制,解决好关乎职工切身利益的问题,真真正正地服务好广大职工。”网格化体系建设推行之初,河钢衡板党委便这样确定了该项工作的落脚点。

2020年11月10日,河钢衡板党委经多次研究,出台《综合治理网格化体系建设实施方案》,系统绘制网格“作战图”,并成立由该公司主要领导任组长的工作领导小组,下设综合治理网格化体系建设推进办公室,为推行网格化管理提供坚实保障。

网格织得紧与不紧、牢与不牢,关键在于网格间的“筋骨”。河钢衡板党委围绕“纵向到底、横向到边、全员覆盖”原则,搭建起公司、厂部、作业区(科段)、班组4个层级的网格体系。其中,该公司党群工作中心为一级网格,公司主要领导为第一责任人,分管领导为直接责任人,班子成员“一岗双责”,对公司内网格化管理负总责,监督指导公司各层级综合治理网格化体系的建设和运行。以此类推,党群联络站、党群工作室、党群工作组分别为二、三、四级网格,每一级网格都明确分工、职责及相应责任人。

如果说,“四层级”是网格化体系的“脉络”,那么,“三大保障体系”则是网格化体系的“铁骨”。去年末,河钢衡板党委明确提出三大工作保障体系,并分别设置相应组织机构:联动协调体系,由该公司综合部负责业务指导和统筹协调,起草相关文件及组织网格化相关会议,督办综治网格化推进工作;基层网格推进体系,由该公司各党支部负责贯彻落实公司网格化相关制度和规定,以及负责网格化体系在本单位的落地;考核监督体系,由该公司审计监察部负责定期监督考核各单位网格化建设推进情况,并对不作为、慢作为、乱作为等违规违纪行为进行追责问责。

自此,河钢衡板全公司自上而下,织起一张网中有格、格中定人的密集型“大网”。

02、人在网格走事在网格办网格践初心

“要按照党的政策进班组、法律法规进班组、集团和公司形势任务目标进班组、技术指导进班组、舆论引导进班组、公司关爱进班组的‘六进’要求,开通基层职工‘一张表格’解难题的绿色通道,推动关口前移、力量下沉,让网格‘网’住民心,真正做到让职工满意。”2020年12月9日,河钢衡板网格化体系建设推进会气氛热烈。这次会议对网格化体系大胆“动刀”,针对以往体系、平台进行重新整合,并形成职能推动和平台推动“双推动”的工作机制,旨在让网格化体系接地气、入民心。

如果说网格化体系有了“脉络”、有了“筋骨”,那么让其全面运转起来则要依靠“血液”,即整合后的“七大专业管理平台”(党建引领平台、关爱工程平台、舆情监控平台、信访维稳平台、安保治理平台、人才战略平台、纪检监察平台)。

河钢衡板板业事业部现有职工473人,该部党总支把全员划分为73个网格,构建“每处有格、每格有人”的密集网络。“上午反映,上午修复,效率很高!”该部平整工序网格员、甲班班长王飞说。网格化管理真正做到了为职工排忧解难,让解决问题更高效、更精准。

自河钢衡板网格化体系建设推行以来,越来越多的班组像板业事业部平整工序甲班一样,享受到网格化体系带来的好处。各基层党支部均出台“两表一册一台账”,对职工诉求建议认真梳理、分类处置,本级网格内问题要求8小时之内必须给予反馈;同时还导入“党员1带N”联动机制,力求每一名员工都有包保人。这种模式有效协调、化解了职工群众的矛盾纠纷,从而实现“小事不出班组,大事不出支部”的良好局面。

“推行网格化管理带来的巨大变化让我们十分欣慰,一线职工合理化建议有积分奖励,有诉求会及时得到回应和解决。职工诉求得到解决后脸上满意的笑容,让我们深刻感受到网格化体系教育引导和解决问题、化解矛盾的效能,也让职工从中真切感受到来自企业大家庭的关爱。”河钢衡板综合治理网格化体系建设推进办公室主任王凤文说。

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