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疫情下如何与伙伴合作?宝武出奇不"疫"

01创新供应链金融一举多得

近两年受新冠肺炎疫情、房地产行业持续调控等的影响,建筑行业资金出现紧张状况,影响了中南钢铁韶钢松山与中建三局的直供直销。

为解决这个问题,韶钢松山营销中心销售部团队主动思考,开展多次头脑风暴,与多家银行探讨设计可行性方案,通过银行搭建的合作桥梁,将银行产品和实际交易场景结合,创新供应链金融商务合作新模式。该模式运作简单、高效,得到中建三局的高度认可。

今年3月份,广东省疫情多点爆发,省内多地的施工项目全线停工。在这种情况下,中建三局将非疫情区域供货订单全部交给韶钢松山。韶钢松山通过高效有序组织生产,全面做好资源保供,使公司在市场需求疲软的时候能稳定销售节奏,又让中建三局在疫情期间的应急项目所需钢材得到高质量保供。韶钢松山供应链金融新商务模式,大大提升了钢厂与大型建筑类央企直接合作份额,真正实现了产业生态圈的共建、共享、共赢。

02订单保供E线牵

市场是营销人的土壤,走访用户就是播种希望。新冠肺炎疫情阻隔了企业与用户的空间距离,但挡不住中南钢铁重庆钢铁营销人员“走近”用户的脚步。

一段时间以来,重庆钢铁营销中心抓好疫情防控,向用户宣传地区及公司疫情防控举措,也了解用户所在地区疫情防控要求,并严格把控营销人员走访用户和用户来访频次。在产品销售上,要求营销人员通过电话、微信等方式,加强与用户的联系,在工程项目、一单一议合同、终端用户协议、合同谈判等方面,以视频会议的方式进行。在具体落实上,业务经理通过电话、微信组织协调,商讨策划方案。双方通过视频分别召集业务人员、主管领导、党组织人员共同参与,形成协议或合同条款,既体现对用户的尊重,也使沟通合作更加高效。

3月份,重庆钢铁成功实现对中铁宝桥集团公司西南指挥部沿江高速项目、中铁山桥集团公司泸定至石绵高速项目的供货,供货量分别达到5100吨和10000吨;与重庆怡能智造、成都龙冶、湖北捷固等10家重点用户签订年度供货协议。

03应急保障三联动

当前,八一钢铁在坚决做好疫情防控工作、严格落实防疫各项措施的基础上,启动“三级联动,抱团取暖”营销方案,即销售部、营销点、客户三方面协调联动,共克时艰、共渡难关。

日前,中交集团的一笔订单突然发生变化,客户要求把前期订购的3000吨HRB400Eφ18毫米螺纹钢,改为2600吨HRBφ16毫米螺纹钢。在时间紧迫的情况下,钢材规格资源紧张、疫情管控严格、物流运输受限等一个个困难摆在八钢面前。八钢抱着“宁可自己受损失,也要满足客户需求”的姿态全力以赴,确保客户利益不受影响:一方面采取三方联动,在整个供应链内最大限度调配钢材资源,另一方面迅速调整生产计划,开足马力生产。与此同时,八钢积极与政府相关部门协调,打通物流运输通道。经过努力,最终按照需求将产品保质保量交付给客户,确保了中交项目的正常施工,受到客户的高度赞誉。

04做生意上云直播

全国多点爆发的新一波新冠肺炎疫情,为钢铁供应链上下游的资讯交流、产成品营销等都带来了极大困难。为解决用户痛点,欧冶云商携手生态圈用户积极创新,采用联合云直播的方式提供在线服务,有效缓解了用户“生意难”的困境。

3月3日,欧冶云商在西安开展的“后市黑色走势分析暨欧冶带您揭秘疫情中的国成青兰”直播,联合客户、资讯服务商共同发起,是欧冶与生态圈伙伴共建共享的一次大胆尝试。为丰富客户视野,三方各展所长,通过主持人讲解、企业宣传片播放、直播抽奖等形式强化店铺宣传、产品介绍等内容,并协调千吨优惠资源用于直播秒杀,达到了良好的直播效果。本次直播是行业平台方、渠道方、服务支持方首次深度融合的产物,以创新组合的多种形式提高影响力,短短40分钟共吸引约5000人,赢得了客户的广泛好评。

疫情无情,欧冶在线。欧冶云商让钢铁生态圈伙伴打破钢材营销的时空桎梏,大大缓解了疫情带来的冲击。

05策略保供感谢有你

去冬今春,在突如其来的新一轮疫情影响下,西安封城一个月。中粮可口可乐(陕西)工厂地处西安二环内,在保障城市民生、稳定供应的工作中承担着不可或缺的使命和责任。原本春节是销售旺季,但交通管制、车源减少、物流紧缺等困难导致工厂生产节奏受到严重影响。

疫情就是命令,保供就是责任。宝钢包装成都宝钢制罐急客户之所急,迎难而上,与中粮可口可乐(陕西)保持密切联系、并肩战斗,根据不同时间节点、空间区域的防疫政策要求,合理规划物流,积极协调人力物力,采用分段运输、物流接龙的方式,全力保障该客户所需的两片易拉罐和物料供应,用实际行动支持客户生产线的持续运转。

在双方的共同努力下,中粮可口可乐(陕西)1月份销售收入增长率名列集团第三名,实现了抗击疫情和生产销售“两不误”。由此,该客户向成都宝钢制罐发来感谢信,对危难之际的材料保供表达感激之情。

06远程“面对面”评标

3月18日下午,宝钢工程宝华招标携手湛江市公共资源交易中心、宝钢股份湛江钢铁,以视频云方式签订“湛江进场交易的项目试行上海、湛江两地远程评标”三方协议,这标志着湛江市公共资源交易项目远程异地评标工作正式启动。

远程异地评标是依托互联网信息技术,让身处不同地域的评标专家登录评标系统,同步远程完成项目评标评审。上海、湛江两地远程异地评标签约,搭建起区域间互联互通、优势互补、资源共享的平台,实现了优质专家、场地等资源的跨地区共享,不仅有利于进一步降低交易成本、提高交易效率,同时有效避免专家“熟面孔”的人情评分,确保了项目评标公平公正。在疫情防控常态化的当下,通过远程异地评标减少了专家之间的人员流动和聚集,减轻了疫情防控压力。

宝华招标作为宝武统一招标业务平台,目前已圆满完成宝武评标专家库升级改造工作,评标专家库新增700多名评标专家、总计达到5272人,持续为宝武产业生态圈提供高质量、高效率的评标服务。

07换思路拓销路

虽已春暖花开,但由于春节叠加疫情,建筑工地复工受阻,导致宝武环科金资公司矿粉销售迟迟未走出“寒冬”。望着料仓里库位居高不下的矿粉和源源不断输入的水渣,金资公司的干部员工感到,必须创新思路、打开市场,避免水渣保产与矿粉外销的“双梗阻”。

东方不亮西方亮。金资公司围绕矿粉销售开启了“1+1”增拓组合模式。针对商混搅拌站的需求不旺、传统渠道销售艰难等难点,金资公司武新建材分厂转换思路,开拓优质水泥厂客户,以直销水泥厂的方式稳住市场。同时坚持以客户为中心,为武汉市范围内175个站点的客户提供“巡回”服务,制定弹性价格策略,为继续开拓远距离市场、迎接矿粉市场回暖打下基础。

金资公司经营部的业务员不气馁,为了拓展矿粉销售渠道,他们带着核酸检测报告,跑遍湖北大大小小的矿粉、水泥企业,拿回了天门、荆州地区等两家单位的新增矿粉委托加工合作协议。在维持武汉市场稳定的基础上,将矿粉销售的触角延伸得更远,让水渣的生产加工火力全开,实现了公司与客户互利共赢。

08多措并举一气呵成

随着川渝地区日益严峻的疫情防控形势,医用氧市场需求增大。宝武清能朝阳气体公司营销服务团队闻声而动,吹响了保产保供、抢抓市场的“集结号”。他们立足本地医用氧市场,挖掘医院的潜在需求,并积极拓展其他医疗气体市场,克服困难全力保供。

朝阳气体公司外部市场客户数量多、小、散,直供客户300余家,非直供客户40余家。针对客户的不同特点,他们采取分类举措确保客户需求。面对疫情发生区域交通管制或临时通行线路改变,容易影响危化品运输车辆的路程和时间,大家开动脑筋,利用物流运输监控平台,强化对运输车辆的安全把控,从源头抓好安全运行,保障医院和工业气体客户的用气需求。针对医院客户的特殊应急要求,他们专门安排一组应急响应人员,提前做好核酸检测,随时待命发车。该公司还着力做好钢铁主线外的储备用气,用储备量调节不稳定的气体生产量,最大程度保障非直供客户的需求。

今年以来,朝阳气体公司拓展外部市场,已签订5个全新重点项目,正在跟踪10余个潜在重点直供客户项目,前两月实现外销收入同比增长5.8%。

09“网”授机宜打通卡点

疫情形势严峻,欧冶工业品华东大区的平台拓展和销售阻力重重。对此,销售团队没有懈怠,而是利用这个时间充实和巩固专业技能,为全面解封后的产品推广奠定基础。同时,欧贝易购产品组的员工利用便捷的网络通讯技术,将重点客户的业务拓展和服务转移到了线上。

3月中旬,华东地区某钢厂提出智采改造需求,大区销售部立刻行动,与公司总部平台运营中心、数字科技中心联动,共同组建项目推进小组,和用户技术人员利用微信群、视频会议方式进行多轮技术交流。不到一周,双方已基本确定了对接模式和方案,用户对欧贝平台的专业性和欧贝人的敬业精神给予了好评。

西北某钢厂是今年大区新开发的易购用户,3月上旬刚刚完成系统基础配置与培训,准备开始易购平台的全面试用。然而突如其来的疫情打乱了计划安排。考虑到用户的业务人员都是第一次接触欧贝平台,还没有熟练掌握系统操作,为保证用户体验,欧贝易购组的员工通过视频连线的方式进行一对一辅导。每日通过微信群实时保持与用户交流,第一时间收集用户对系统的改进建议并及时反馈,帮助解决操作过程中的问题。截至目前,用户的采购部业务人员账号全部开通,供应商库从最初18家到现在的504家,共完成174笔询单,GMV交易量达到7.5亿。

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