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保险业科技账: 数字化赋能业务"由内及外"


【保险业科技账:数字化赋能业务“由内及外”】据上海证券报,10年投入150亿美元(约1000亿元人民币)!这是5年前保险巨头中国平安布局金融科技领域时计划投入的“真金白银”。150亿美元的数额,点燃了险企拥抱科技的热情。像中国平安一样,其他保险机构也不惜重金投入科技建设。数年过去,一个问题值得思考——科技投入这本“账”,即投入产出效率,该怎么算?从结果来看,尽管科技投入的成效难以全面量化,但至少保险机构经营效率和客户的体验得到显著提升,通过科技赋能业务转型的痛点也在摸索中逐步清晰。受访业内人士认为,当前,险企数字化转型模式和路径较为同质化,难以满足保险客户差异化、多样化的金融科技需求,险企应以客户驱动创新求变,同时还可利用自身优势输出科技能力,创造新的业绩增长点。

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