本报记者樊三彩
近日,围绕大模型在钢企的应用话题,云南昆钢电子信息科技有限公司相关业务负责人接受了《中国冶金报》记者的采访。
该负责人表示,大模型可以在钢企的多个领域找到应用。首先,在客户服务方面,大模型可以用于智能客服,提供24小时在线咨询服务,处理常见客户问题。其次,在生产调度上,大模型可以帮助优化生产流程,提高效率。再次,在质量控制方面,大模型可以通过对历史数据的学习,辅助进行质量控制和预测。此外,大模型还可以在市场营销和产品研发等领域发挥重要作用,例如通过大模型进行市场预测、产品推荐等。
“综合来看,大模型在钢企应用可以带来很多潜在的好处,但也需要克服一些挑战。”该负责人提醒道,大模型应用,一是大模型需要大量的数据来进行训练和优化,钢企需要有足够的数据来支持大模型的应用。二是钢企的生产数据和客户信息可能属于敏感信息,使用大模型需要解决数据隐私和安全问题。三是使用大模型需要具备相关的技术和人才,钢企需要投入一定的资源来招聘、培训具备相关技能的人才。四是大模型的应用可能需要投入较大的成本,包括硬件设备、软件许可和人才培训等,钢企需要权衡成本与收益。
该负责人告诉《中国冶金报》记者:“钢企可以根据自身情况和需求,评估大模型的应用潜力,并逐步引入和优化。”就昆钢而言,目前,自动化系统已经相对完善,经过智慧制造升级改造,已经实现全厂的工艺工序、场内外物流、生产经营管理等多方面的数字化建设,同时在不同的场景之下建设了大量的AI系统,机器人的应用就是其中之一,还有各种AI模型(铁水智能调度、高炉智能补风、转炉副枪模型、加热炉智能燃烧等)的建设。
《中国冶金报》(2023年11月28日03版三版)